Phần mềm quản lý bán hàng Abit - Gói 3 tháng

QUẢN LÝ NHIỀU FANPAGE TRÊN 1 GIAO DIỆN

- Quản lý một hay nhiều Fanpage

- Quản lý tin nhắn và bình luận của các fanpage trên một giao diện

- Giúp chủ Shop tiết kiệm thời gian và chăm sóc khách hàng, chốt đơn hàng tốt hơn.

- Quản lý danh sách khách hàng của nhiều Fanpage khác nhau để dễ dàng chăm sóc khách

- Quản lý DATA thông tin khách hàng

CẤU HÌNH TRẢ LỜI - INBOX TỰ ĐỘNG

- Tự động và inbox tự động khi khách comment trên Fanpage facebook.

- Tự tạo đơn hàng với các comment có số điện thoại, tự bỏ qua các số được cấu hình sẵn.Chế độ tự trả lời linh hoạt.

- Vừa chat vừa chốt đơn hàng như Telesale chỉ với 1 Click gọi.

- Trả lời tự động với nhiều mẫu câu khác nhau cho mỗi trường hợp có SĐT và Không có SĐT

- Xem lịch sử giao dịch của khách đăng tương tác với CSKH, tránh được khách hàng Blacklist.

REMARKETTING

- Quản lý khách hàng đã inbox fanpage của Shop.

- Soạn nội dung để inbox khách theo nhiều chiến dịch, lọc theo nhiều đối tượng khách hàng khác nhau (Khách chưa phản hồi inbox, khách theo fanpage, khách lọc theo tag).

- Gửi hàng loạt tin nhắn inbox khách facebook theo thời gian định sẵn.

- Xem được thống kê bao nhiêu khách đã inbox, bao nhiêu khách đã đọc tin nhắn bạn Remarketing.

ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG

- Đồng bộ Fanpage facebook để quản lý đơn hàng,comment, inbox tập trung.

- Đồng bộ đơn hàng trên nhiều loại website (Magento, W) thông qua API của Abit.(Xem hướng dẫn)

- Đồng bộ đơn hàng từ L hoặc Landingpage thông qua API hoặc Form Contact (Xem hướng dẫn)

- Đồng bộ đơn hàng từ Abit Pos - Phân hệ riêng cho bán hàng tại cửa hàng

- Đồng bộ đơn hàng từ sàn TMĐT (Lazada, Shopee)

KẾT NỐI VẬN CHUYỂN

- Đẩy vận đơn hàng loạt qua đối tác vận chuyển của Abit như Vnpost, Viettelpost, GHTK, GHN, Giaohangongvang, SuperShip chỉ với 1 Click chuột.

- Quý khách tích chọn các đơn hàng để xác nhận gửi bưu điện để nhân viên Bưu điện sang lấy hàng.

- Tự động cập nhật các trạng thái đơn hàng từ các đơn vị vận chuyển trả về.

- Inbox tiến trình đơn hàng nhắc khách theo trạng thái đơn vị vận chuyển trả về, giảm đáng kể tỷ lệ hàng hoàn.

BÁO CÁO BÁN HÀNG

- Chủ Shop có thể xem các báo cáo bán hàng, số đơn hàng từ bài quảng cáo được tạo, báo cáo vận chuyển.

- Kết quả ra đơn ngay lập tức tại thời điểm bạn đang quảng cáo Facebook để tính hiệu quả quảng cáo.

- Có các báo cáo về tổng đơn hàng, kết quả chốt đơn của Telesale.

- Báo cáo Doanh số theo nhân viên, trạng thái đơn hàng, Báo cáo Tồn kho, doanh thu, chi phi